Datos de envío
1. Gastos de embalaje y manipulación: los pedidos que sumen menos de $30,00 (sin incluir impuestos) o menos, y los envíos a través de UPS o USPS están sujetos a un cargo de $4,00 por embalaje y tasa de tramitación. Esta tarifa se agregará al costo de envío real. Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables.
2. UPS – Recordatorio, UPS no realiza entregas en apartados postales (Post Office Box).
3. USPS: USPS ofrece una alternativa conveniente para reducir los costos de envío llamada Flat Rate Box. Esta caja grande envía 50 libras de arcilla por una cantidad fija de: $19.95. Haga clic aquí para consultar el sitio web de USPS para conocer la tarifa más actual.
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4. Pedido incorrecto: si recibe artículos que no coinciden con su pedido, comuníquese con nosotros de inmediato. Nuestro amable personal con gusto corregirá el pedido y hará los arreglos necesarios para que le llegue su pedido rápidamente.
5. Out of stock– De vez en cuando habrá artículos fuera de stock. Si hay un pedido pendiente, se lo notificaremos de inmediato y le brindaremos opciones. Nuestro equipo no enviará su pedido hasta que hayamos confirmado con usted y encontrado la mejor manera posible de ordenar artículos en pedidos pendientes.
6. Shipping Damages: nuestro departamento de embalaje y manejo tiene mucho cuidado con los artículos pedidos. Si hay daños en su envío, la reclamación debe tramitarse a través de la empresa de transporte que haya elegido. Contáctenos y podemos enviarle un correo electrónico con un procedimiento detallado para ayudarlo en el camino. Una vez que un paquete sale de nuestras instalaciones y se coloca en un camión de transporte, ellos son responsables del cuidado del paquete.
7. Responsabilidades del cliente: el cliente es responsable de los envíos rechazados o devueltos. Todos los envíos "por cobrar" serán rechazados independientemente.
8. Impuesto sobre las ventas: se aplicará el impuesto sobre las ventas a todos los pedidos de California. Si tiene un certificado de reventa con nosotros, we eliminaremos el impuesto. Haga clic aquí para iniciar el proceso del programa de certificado de reventa de Laguna Clay Co.