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运输信息

1.    包装和手续费 - 订单总额低于 30.00 美元(不含税)或更少,通过 UPS 或 USPS 运送需支付 4.00 美元的包装费和手续费。此费用将添加到实际运费中。运费和手续费不予退还。

 

2.    UPS – 提醒,UPS 不递送到邮政信箱(邮政信箱)。  

 

3.    USPS – USPS 提供了一种方便的替代方案来降低运费,称为统一运费箱。这个大盒子运送 50 磅粘土,固定金额:19.95 美元。请点击此处查看 USPS 网站的最新费率。 

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4.    订单错误——如果您收到的商品与您的订单不符,请立即联系我们。我们友好的工作人员将很乐意更正订单并做出安排,以便快速将您的订单交给您。

 

5.    Out of stock– 不时会有商品缺货。如果有延期交货,我们会及时通知您并提供选择。在我们与您确认并找到订购延期交货商品的最佳方式之前,我们的团队不会发货您的订单。

 

6.   运输损坏 – 我们的包装和处理部门会非常小心地处理您订购的物品。如果您的货物有损坏,则必须通过您选择的运输公司处理索赔。联系我们,我们可以通过电子邮件向您发送详细的程序,以在整个过程中为您提供帮助。一旦包裹离开我们的设施并被放在运输卡车上,他们将负责包裹的护理。 

 

7.    客户责任 - 客户负责拒绝或退回货物。无论如何,所有“收集”货物都将被拒绝。

 

8.    销售税——销售税将适用于所有加州订单。如果您有我们的转售证书,we 将免除税款。 单击此处启动 Laguna Clay Co. 转售证书程序的流程。 

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